Perguntas frequentes

1. Qual o período de locação?
De um dia para outro.

2. Quando é feita a instalação?
De segunda-feira a sexta-feira, no período da tarde. Sábados, domingos e feriados ou em períodos de férias escolares, no período da manhã.

3. Quando são feitas as retiradas?
De segunda-feira a sexta-feira, no período da tarde. Sábados, domingos e feriados ou em períodos de férias escolares, no período da manhã.

4. O que acompanha a locação?
Além do aparelho, uma TV LED 28”, uma caixa amplificadora de som, 2 microfones e duas pastas com relação de músicas.

5. Vocês mesmos fazem a instalação?
Sim.

6. Posso retirar o aparelho com vocês?
Não, somos nós que instalamos.

7. Posso levar o aparelho para outro lugar?
Não.

8. O que é necessário ter no local para instalação?
Apenas uma mesa para a TV e uma tomada de 110 V. É necessário também que o local seja coberto e fechado, sem variações bruscas de tensão.

9. Vocês locam só os cartuchos?
Nossos aparelhos não são de cartuchos.

10. Para locar sem a TV ou sem a caixa, vocês dão desconto?
Não, pois normalmente já levamos a aparelhagem de um lugar para outro.

11. Preciso que o videokê seja instalado bem cedo no lugar, em que horário vocês instalam?
Como normalmente retiramos de um lugar para instalar em outro, nos finais de semana damos prazo até meio dia para instalação. Não retiramos de nenhuma casa antes de 09:00 da manhã, portanto há de se considerar esses prazos. Durante a semana, operamos no período da tarde, entre 13:30 e 17:00 horas.

12. Preciso do videokê para um dia de semana, pela manhã. Vocês instalam?
Instalamos nos horários descritos acima.

13. Vocês retiram no mesmo dia, se necessário, caso a locação seja num local de eventos?
Apenas no dia seguinte. Favor verificar a possibilidade.

14. Vocês emitem nota fiscal para locação?
Não temos nota fiscal, pois não temos CNPJ. Apenas emitimos recibo(Pessoa física).

15. As músicas de vocês são recentes?
Sim, temos desde pacotes antigos até o pacote Nacional 39 lançado em junho de 2023, o Japonês JAP 8C e o Internacional 14, lançado em julho de 2023. Verifique nos links da página principal o repertório dos nossos aparelhos.

16. Dá pra colocar DVD no videokê?
Não, o videokê não tem entrada de DVD.

17. Dá pra instalar num telão ou data-show?
A imagem sim, caso possua entrada HDMI. Porém, é necessário verificar a posição dos equipamentos, pois tanto as imagens quanto o som precisam estar conectados ao aparelho de videokê. Verifique também se os fios não ficarão no caminho.

18. Com quanto tempo de antecedência devo fazer a reserva?
Convém reservar assim que tiver certeza da data e do local do evento.

19. Posso fazer reserva por e-mail, facebook ou whatsapp?
Aconselhamos a fazer a reserva por telefone ou Whatsapp. Por todos os meios, a reserva só será considerada após nossa confirmação. Além disso, para efetivação da reserva, precisarmos de RG e CPF do locatário, o qual deverá estar presente no momento da locação.

20. Vocês locam outros equipamentos (Telão, data-show, etc.) ou brinquedos?
Não.

21. Tenho a data, mas não tenho o endereço do evento ainda. Posso fazer a reserva?
Não, reservamos somente com data correta e endereço completo. Convém verificar se a sua rua existe no Google Maps, caso a mesma seja retirada ou tenha nome novo.

22. O repertório de vocês tem música gospel?
Sim. Verifique o repertório nos links.  Normalmente estão em pacotes de músicas evangélicas (nas relações aparecem EVAN, EV04 ou EV101), apesar de aparecerem esporadicamente em outros pacotes de músicas.

23. Vocês têm músicas japonesas?

Sim, desde o pacote 1 até o 8C

24. Quando e como é feito o pagamento?
Na instalação. Pagamento em dinheiro, Pix, transferência bancária (Banco do Brasil e Santander): sem taxa.

Com cartão de crédito ou via PicPay (Aplicativo de pagamentos via celular. Se você ainda não o tem, cadastre-se pelo endereço http://www.picpay.com/convite?@EB1F7C )será cobrada taxa de R$ 8,00 (à vista) ou R$ 16,00 (parcelado em 3 vezes).

25. Os preços são os que estão no site ou há alguma taxa de entrega?

Os preços são aqueles no site. Só haverá taxa de entrega se precisarmos pagar pedágio ou estacionamento, o qual será acrescido ao valor da locação; ou para pagamento com cartão de crédito.

26. Quais locais vocês trabalham e quais vocês não levam?

Levamos: residências de Curitiba e cidades vizinhas, salões de festa de condomínios e empresas. Em casas de eventos, apenas locais fechados para o público, desde que seja possível e seguro retirar no dia seguinte, com o proprietário do estabelecimento se responsabilizando no ato da instalação.

Não levamos: Chácaras, associações, bares, restaurantes, locais abertos ao público. Locais onde o uso seja à noite e não possa ser retirado no dia seguinte. Também não levamos em residências de municípios que não constem em nosso catálogo (Verificar link Tabela de Preços, na página inicial).

27. Qual o modelo de aparelho de vocês?

Videokê Raf EZ-850, fabricado pela Raf, empresa que fabrica os aparelhos de videokê para o Brasil desde os anos 90.

28. Os microfones são com fio ou sem fio?

Sem fio, podendo funcionar dois microfones ao mesmo tempo. Importante: para um perfeito funcionamento dos microfones, não deixar celulares perto do aparelho, pois podem causar interferência, principalmente se o bluetooth estiver acionado.